[최종모집]게임 콘텐츠 CS·QA 전문가 양성교육
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- 붙임 3. 교육생 최종 추가모집 안내문CS·QA.hwp (26.0K)
본문
구분 |
교육내용 |
교육인원 |
교육기간 |
교육장소 |
이론 |
게임 QA/CS 이해, 유형별 테스트 이론 등 |
20명 |
2. 19. ~ 4. 16. |
나주혁신도시 참여기업 사무실 폴투윈코리아(주) (우정로 10 2층) |
실습 | 게임 QA/CS 실습, 유형& 플랫폼별 테스트, 마인드 교육 등 |
- 세부과정
교육기간 |
교육주제 |
주요내용 |
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이론 및 실습 (320H) | 1주(40H) |
게임과 QA 테스팅을 위한 이해와 지식 확립 |
∙ 게임 테스팅의 이해와 기초 ∙ QA 테스팅 유형과 BTS |
2주(40H) |
TQA업무에 대한 이론과 실습 |
∙ TQA 업무 프로세스와 TC 작성법 ∙ Project ONE에 대한 TQA 실습 |
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3주(40H) |
LQA업무에 대한 이론과 실습 |
∙ LQA업무의 특징과 CL 작성법 ∙ Project TWO에 대한 LQA 실습 |
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4주(40H) |
FUN QA 업무에 대한 이론과 실습 |
∙ FUN QA 특징과 게임 분석법 ∙ 사용성 분석, FGT, 밸런스 분석 실습 |
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5주(40H) |
VR 테스트에 대한 이론과 실습 |
∙ VR 장비의 이해와 VR 테스트 프로세스 ∙ VR 테스트 실습 |
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6주(40H) |
CS의 이해와 고객 대응 마인드 |
∙ CS의 이해와 사양파악절차 ∙ 여러 가지 CRM Tool 사용법 ∙ 고객 대응 마인드 교육 |
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7주(40H) |
Mail&Call Service를 위한 사전준비와 실습 |
∙ Mail Service 사전준비와 Tool사용 ∙ Call Service를 위한 사전 준비 및 실습 |
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8주(40H) |
GM Service를 위한 사전준비와 실습 |
∙ GM Service를 위한 준비사항 ∙ GM Service 실습 |
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계 | 320H |
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