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[최종모집]게임 콘텐츠 CS·QA 전문가 양성교육 > 교육과정

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/ 교육과정

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페이지 정보

첨부파일

본문

 구분

 교육내용

 교육인원

 교육기간

 교육장소

 이론

게임 QA/CS 이해,

유형별 테스트 이론 등

 20명

 2. 19. ~ 4. 16.

 나주혁신도시 

 참여기업 사무실

폴투윈코리아(주)

(우정로 10 2층)

 실습

 게임 QA/CS 실습,

유형& 플랫폼별 테스트, 마인드 교육 등

 

 - 세부과정

 교육기간

 교육주제

주요내용 

 

이론 및 실습

(320H)

 1주(40H)

게임과 QA 테스팅을 위한 이해와 지식 확립

∙  게임 테스팅의 이해와 기초

∙  QA 테스팅 유형과 BTS

 

 2주(40H)

TQA업무에 대한 이론과 실습

∙  TQA 업무 프로세스와 TC 작성법

∙  Project ONE에 대한 TQA 실습

 

 3주(40H)

LQA업무에 대한 이론과 실습

∙  LQA업무의 특징과 CL 작성법

∙  Project TWO에 대한 LQA 실습

 

 4주(40H)

FUN QA 업무에 대한 이론과 실습

∙  FUN QA 특징과 게임 분석법

∙  사용성 분석, FGT, 밸런스 분석 실습

 

 5주(40H)

VR 테스트에 대한 이론과 실습

∙  VR 장비의 이해와 VR 테스트 프로세스

∙  VR 테스트 실습

 

 6주(40H)

CS의 이해와 고객 대응 마인드

∙  CS의 이해와 사양파악절차

∙  여러 가지 CRM Tool 사용법

∙  고객 대응 마인드 교육

 

 7주(40H)

Mail&Call Service를 위한 사전준비와 실습

∙  Mail Service 사전준비와 Tool사용

∙  Call Service를 위한 사전 준비 및 실습

 

 8주(40H)

GM Service를 위한 사전준비와 실습

∙  GM Service를 위한 준비사항

∙  GM Service 실습

 320H

 

 

 

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